Правила Арбитража

Арбитраж существует с целью разрешения возможных споров между участниками торгов, а также для обеспечения безопасности сделки, защиты прав и интересов пользователей сайта.

Обращения в Арбитраж могут быть поданы в свободной форме путем направления письма в Администрацию сайта или путем использования соответствующего функционала сайта.

Сроки рассмотрения обращений Администрацией сайта индивидуальны для каждого обращения.

Арбитраж руководствуется совокупностью предоставленных сведений и фактов по сделке и ее обстоятельствами.

Пользователь сайта имеет право получать информацию о статусе рассмотрения обращения.

Администрация сайта информирует Покупателя и Продавца о начале и завершении рассмотрения спора и его результатах по указанным пользователем в личном кабинете контактным данным.

На время рассмотрения спора Покупателю запрещается производить какие-либо изменения на сайте, переносить сайт, переносить домен между аккаунтами и осуществлять смену регистратора домена. Нарушение вышеперечисленных условий расценивается как подтверждение исполнения условий сделки и отсутствие претензий к полученному сайту и/или домену.

На время рассмотрения спора Продавцу запрещается осуществлять изменения на сайте, переносить сайт между хостинг-площадками, осуществлять смену регистратора домена и переносить домен между аккаунтами, за исключением случаев, когда это необходимо для передачи сайта и/или домена Покупателю.

Сделка признается успешной:
- в случае подтверждения Покупателем получения сайта и/или домена и отсутствием претензий со стороны Продавца в течение 14 календарных дней с момента оплаты лота,
- в случае подтверждения Продавцом передачи сайта и/или домена и отсутствием претензий со стороны Покупателя в течение 14 календарных дней с момента оплаты лота,
- в случае, если в процессе рассмотрения обращений (спора) стороны пришли к согласию и подтвердили успешное завершение сделки.

Сделка признается неуспешной при наличии обращений от одного из участников сделки, поданных в срок не более 14 календарных дней с момента оплаты лота.